Besondere Nutzungsbedingungen für die Funktion „Geldüberweisung“ innerhalb der Pago-App („Bedingungen“)

gültig ab dem 07.02.2022

Alle hier nicht definierten Begriffe, die mit Großbuchstaben geschrieben sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den hier verfügbaren Nutzungsbedingungen der App zugewiesen wird.

Einleitung

a) Durch die Nutzung der Funktion „Geldtransfer“ in der App (wie unten definiert) und durch die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens gehen wir davon aus, dass Sie, der Nutzer (wie unten definiert), dieses Dokument gelesen haben, dessen Inhalt verstanden haben und den darin festgelegten Bestimmungen zugestimmt haben.

b) Sollten Sie Fragen zum Inhalt dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter ajutor@pago.ro oder über die Option „Live-Chat“ in den „Einstellungen“ der App.

c) Diese Bedingungen sind in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen der App zu lesen und auszulegen, die unter „Nutzungsbedingungen“ oder in der Option „Nutzungsbedingungen“ im Menü „Einstellungen“ der App („Nutzungsbedingungen“) sowie zusammen mit der Erklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten über die App, die hier oder unter der Option „Verarbeitung personenbezogener Daten“ im Menü „Einstellungen“ der App verfügbar ist („Erklärung“).

d) Wenn Sie diese Bedingungen direkt in der App einsehen möchten, können Sie jederzeit über die Option „Geld überweisen“ im Menü „Einstellungen“ der App darauf zugreifen.e) Diese Bedingungen sind in zwei Abschnitte unterteilt: Abschnitt I beschreibt die Funktionsweise der Funktion „Geld überweisen“, und Abschnitt II erläutert die Fälle, in denen Sie einen Vorzugstarif für die Nutzung dieser Funktion in Anspruch nehmen können.

1. Begriffsbestimmungen

1.1. Die App – die Software-Anwendung für mobile Geräte, an der der App-Entwickler (wie unten definiert) die Rechte hält und über die Nutzer auf die Funktion „Geldtransfer“ zugreifen können; Weitere Einzelheiten zur App finden Sie in den Nutzungsbedingungen;
1.2. Personenbezogene Daten – alle Informationen, die gemäß Art. 1 Buchstabe e) der Nutzungsbedingungen als solche definiert sind;
1.3. Der App-Entwickler oder „Wir“ – bezeichnet Timesafe SRL, eine rumänische juristische Person mit Sitz in der Gemeinde Voluntari, Șoseaua Erou Iancu Nicolae 87-2F, Kreis Ilfov, eingetragen im Handelsregister unter der Nr. J23/1658/2016, Steuernummer RO35968582; alle Verben, Personalpronomen oder sonstigen Ausdrücke, die in der ersten Person Plural verwendet werden, beziehen sich auf den Entwickler der App;
1.4. Funktion – die in der App verfügbare Funktion „Geld überweisen“;
1.5. Monat – Zeitraum von 30 (dreißig) aufeinanderfolgenden Kalendertagen;
1.6. Der Nutzer oder Sie – jede natürliche Person, die die folgenden kumulativen Bedingungen erfüllt:
(a) ist ein Nutzer im Sinne der Nutzungsbedingungen;
(b) befolgt die in Art. 3 unten beschriebenen Schritte, um die Funktion „Geldüberweisung“ zu aktivieren; alle Verben, Personalpronomen oder sonstigen Ausdrücke, die in der zweiten Person Singular verwendet werden, beziehen sich auf den Nutzer;
1.7. Die Premium-Version der App und die Unbegrenzte Version der App – die Versionen der App, auf die zugegriffen werden kann und die die in Art. 3¹ der Nutzungsbedingungen beschriebenen Funktionen enthalten.

2. Allgemeine Beschreibung der Funktion „Geld überweisen“

2.1. Über die Funktion können Sie Geld an einen anderen Nutzer der App überweisen, nachdem Sie die folgenden Schritte durchgeführt haben:
2.1.1. Sie akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, wenn Sie beim ersten Aufrufen der Funktion von der App dazu aufgefordert werden;
      2.1.2. Sie fügen Ihre Mobiltelefonnummer in der Funktion hinzu und bestätigen diese durch Eingabe des per SMS erhaltenen 6-stelligen Codes;
2.1.3. Sie fügen der Funktion eine Bankkarte hinzu, die mit einem Bankkonto verbunden ist, auf dem Sie über Geldbeträge verfügen, die Sie im Zusammenhang mit der Funktion verwenden möchten;
      2.1.4. Sie geben eine Telefonnummer ein oder wählen eine aus, an die Sie über die Funktion Geld senden oder von der Sie über die Funktion Geld anfordern möchten;
2.1.5. Je nach Ihrer Rolle (Nutzer, der Geld überweist, oder Nutzer, der Geld erhält):
             2.1.5.1. Wenn Sie ein Geld überweisender Nutzer sind, stimmen Sie der Zahlung des von Ihnen in der App eingegebenen Betrags über Ihre Online-Banking-App zu, die vom Emittenten der unter Punkt 2.1.3 oben angegebenen Bankkarte bereitgestellt wird;
             2.1.5.2. Wenn Sie ein Geldempfänger sind, stimmen Sie der Überweisung des von Ihnen in die App eingegebenen Betrags über Ihre Online-Banking-App zu, die vom Emittenten der unter Punkt 2.1.3 oben angegebenen Bankkarte bereitgestellt wird.
2.2. In Bezug auf die in Art. 2.1. oben beschriebenen Schritte müssen Sie folgende Aspekte beachten:
2.2.1. Sie können die Funktion nicht nutzen, wenn Sie die App nicht auf einem Mobilgerät installiert haben;
      2.2.2. Die Funktion ist nicht zugänglich, wenn Sie keine Mobiltelefonnummer und keine Bankkarte haben, die Sie zuvor in der Funktion hinzugefügt haben, unabhängig davon, ob Sie ein überweisender oder ein empfangender Nutzer sind; diese Informationen werden von uns und/oder unseren Geschäftspartnern gemäß der Erklärung verarbeitet;
      2.2.3. Auch wenn Sie bereits eine Bankkarte im Zusammenhang mit anderen Funktionen der App hinzugefügt haben, müssen Sie deren Daten oder die Daten einer anderen Karte beim ersten Aufrufen der Funktion erneut eingeben;
      2.2.4. Die in der Funktion hinterlegte Mobiltelefonnummer kann zu einem beliebigen Mobilfunknetz (innerhalb oder außerhalb Rumäniens) gehören, doch muss die in der Funktion hinterlegte Bankkarte von einem Finanzinstitut ausgestellt sein, das auf dem Gebiet Rumäniens tätig ist;
      2.2.5. Zum Zeitpunkt der Hinzufügung der Bankkarte, die Sie im Zusammenhang mit der Funktion nutzen möchten, fordert die App Sie auf, die Karte zu validieren, indem Sie eine nicht erstattungsfähige Transaktion in Höhe von 0,2 RON akzeptieren, wobei dieser Betrag von Ihrer Karte abgebucht wird. Dieser Schritt erfolgt nur einmalig, und zwar zum Zeitpunkt des Hinzufügens oder Änderns der Bankkarte;
2.2.6. Für Geldüberweisungen über die Funktion benötigen Sie lediglich die Mobiltelefonnummer, an die Sie die Überweisung vornehmen möchten;
      2.2.7. Sie können über die Funktion Geld sowohl von natürlichen Personen aus Ihrem Telefonadressbuch als auch von natürlichen Personen, deren Nummer Sie kennen oder die Ihre Nummer kennen, überweisen, empfangen oder anfordern;
      2.2.8. Sie können über die Funktion monatlich insgesamt mindestens 5 RON und höchstens 4.000 RON überweisen oder empfangen, unabhängig von der Anzahl der Empfänger oder Absender der Überweisungen oder der Anzahl der getätigten oder empfangenen Überweisungen;
      2.2.9. Optional können Sie eine personalisierte Nachricht einrichten, die der Nutzer erhält, der eine Geldüberweisung erhält.

3. Ablauf der Geldüberweisung

3.1. Wenn Sie einen Geldbetrag über die Funktion überweisen, erfolgt die Überweisung in der Regel innerhalb weniger Sekunden.
3.2. In Ausnahmefällen kann die Geldüberweisung in den folgenden Situationen länger dauern:
3.2.1. Wenn die Person, die die Überweisung erhält, die App nicht installiert hat, erfolgt die Überweisung erst, nachdem diese Person die App installiert und ihren Zugang zur Funktion eingerichtet hat. Um den Vorgang zu beschleunigen, erhält die natürliche Person, an die die Geldüberweisung gerichtet ist, eine SMS mit einem Link, über den sie die App herunterladen und installieren kann;
3.2.2. Wenn die Person, die die Überweisung erhält, kein Nutzer der Funktion ist, erfolgt die Überweisung, sobald diese Person ihren Zugang zur Funktion eingerichtet hat. Um den Vorgang zu beschleunigen, sendet der Entwickler der App eine Benachrichtigung in der App, in der er diese Person darüber informiert, dass ein Nutzer ihr Geld überwiesen hat;
3.2.3. wenn die technischen Systeme des Finanzinstituts, das Ihre Karte ausgestellt hat, und/oder des Nutzers, der die Überweisung erhält, bei der Bearbeitung dieser Überweisung Verzögerungen aufweisen.
3.3. In jedem der in Art. 3.2. oben beschriebenen Fälle werden Sie über den Verlauf Ihrer Geldüberweisung und schließlich darüber informiert, wann die Überweisung erfolgreich abgeschlossen wurde oder gegebenenfalls nicht durchgeführt werden konnte.
3.4. In jedem der oben in Art. 3.2 beschriebenen Fälle steht jede von einem Nutzer über die Funktion getätigte Überweisung für maximal 24 Stunden ab dem ursprünglichen Überweisungszeitpunkt auf Ihrer Bankkarte zum Empfang bereit. Wenn Sie Ihr Nutzerprofil für die Funktion nicht innerhalb dieses Zeitraums einrichten, verbleibt das Geld auf dem Bankkonto, das mit der Bankkarte des Nutzers verknüpft ist, der Ihnen Geld überweisen wollte, und dieser muss die Überweisung erneut veranlassen.
3.5. Es steht Ihnen frei, jede Geldüberweisungsanfrage, die Sie über die App erhalten, anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass dies in irgendeiner Weise Auswirkungen darauf hat, wie Sie die Funktion künftig nutzen können.

4. Anwendbare Gebühren

4.1. Für jede Geldüberweisung, die Sie mithilfe der Funktion vornehmen, zahlen Sie an den Entwickler der App eine Gebühr in Höhe von 0,99 RON, unabhängig vom Überweisungsbetrag. Die Gebühr wird von uns zum Zeitpunkt der Überweisung einbehalten.
4.2. Ausnahmsweise können bestimmte Nutzer der App von der Zahlung der in Art. 4.1. oben genannten Gebühr befreit werden:
4.2.1. Nutzer der Premium-Version der App können 1 (eine) Überweisung pro Monat vornehmen, ohne die in Art. 4.1. oben genannte Gebühr zu zahlen;
4.2.2. Nutzer der Unbegrenzten Version der App können 3 (drei) Überweisungen pro Monat vornehmen, ohne die in Art. 4.1. oben genannte Gebühr zu zahlen.
4.3. Darüber hinaus bietet Ihnen die App folgende Tarifoptionen für Überweisungspakete an, die Sie monatlich auf Basis einer festen Gebühr pro Paket nutzen können, und zwar wie folgt:
4.3.1. 2,59 RON/Monat für das Paket mit 3 (drei) Überweisungen, die jeden Monat enthalten sind;4.3.2. 3,99 RON/Monat für das Paket mit 5 (fünf) Überweisungen, die jeden Monat enthalten sind;
4.3.3. 5,99 RON/Monat für das Paket mit 8 (acht) Überweisungen, die jeden Monat enthalten sind.
4.4. Zur Vermeidung von Zweifeln wird die in Art. 4.1. oben angegebene Gebühr nicht zum Wert des gewählten Pakets aus den in Art. 4.3. oben genannten Paketen hinzugerechnet.4.5. Um eine der in Art. 4.3. oben genannten Gebühren zu bezahlen, müssen Sie die in Art. 3¹.6. ff. der Nutzungsbedingungen der App beschriebenen Schritte befolgen. Wenn Sie wissen möchten, für welchen Zeitraum der gemäß Art. 4.3 oben bezahlte Tarif gültig ist, lesen Sie bitte Art. 3¹.10 ff. der Nutzungsbedingungen der App.

5. Fehler und Benachrichtigungen, die bei der Nutzung der Funktion auftreten können

5.1. Wenn Sie versuchen, Geld an dieselbe Telefonnummer zu senden oder von dieser anzufordern, die Sie als Ihre Telefonnummer im Zusammenhang mit der Funktion eingegeben haben, wird die App Sie darüber informieren, dass Sie von Ihrer Telefonnummer aus kein Geld senden oder anfordern können.
5.2. Wenn die gemäß Art. 2.2.2. oben in die Funktion eingegebene Bankkarte abläuft, wird die App Sie darauf hinweisen, dass Sie die Daten einer neuen gültigen Bankkarte eingeben müssen, bevor Sie die Funktion weiterhin nutzen können.

6. Haftungsbeschränkung des App-Entwicklers

6.1. Der App-Entwickler bietet ausschließlich technischen Support in Bezug auf die Funktion per E-Mail (an die in der „Einleitung“ dieser Bedingungen angegebene Adresse) oder über die Option „Live-Chat“ in den „Einstellungen“ der App an. Daher können wir für die Nichtfunktion der App oder der Funktionalität nur insoweit haftbar gemacht werden, als ein Nutzer nachweisen kann, dass diese Nichtfunktion uns zuzurechnen ist und ihm dadurch einen in Geld bezifferbaren Schaden entstanden ist.
6.2. Der Entwickler der App kann Ihnen keine Bankkarte oder Handynummer zur Verfügung stellen, die Sie im Zusammenhang mit der Funktion nutzen können. Ebenso können wir keine Geldbeträge zur Überweisung bereitstellen oder Bankkarten, die mit Konten verknüpft sind, auf denen Geldbeträge, die Sie von Nutzern erhalten möchten, eingehen sollen.

7. Transaktionsverlauf. Pago-Punkte

7.1. Alle Geldüberweisungen, die über die Funktion gesendet oder empfangen wurden, sind im Transaktionsverlauf der App einsehbar.
7.2. Bei der erstmaligen Einrichtung der Funktion in der App gemäß Art. 2.2. oben erhalten Sie 200 Pago-Punkte, die Sie gemäß den hier verfügbaren Bestimmungen oder unter der Option „Pago-Punkte-Bestimmungen“ im Menü „Einstellungen“ der App nutzen können.

8. Weitere an der Bereitstellung der Funktion beteiligte Unternehmen

8.1. Bei der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung der Funktion integriert der App-Entwickler die Produkte und Dienstleistungen der folgenden Unternehmen:
8.1.1. Romcard S.A. – Alle Informationen zu den im Rahmen der Funktion verwendeten Bankkarten der Nutzer werden sicher auf den Servern des Zahlungsabwicklers Romcard S.A. gespeichert, dem größten und erfahrensten Online- und Offline-Kartenzahlungsabwickler in Rumänien. Die Zahlungsdaten werden direkt in Bildschirmen erfasst, die auf den Servern von Romcard S.A. gespeichert sind, und werden nicht an das Endgerät des Nutzers oder an ein anderes System, einschließlich der Systeme des App-Entwicklers, zurückgesendet. Weitere Informationen zu Romcard S.A. finden Sie hier
8.1.2. Banca Transilvania S.A. – Die Funktion wurde in Zusammenarbeit mit der Banca Transilvania, der größten Bank Rumäniens, entwickelt. Die Transaktionslimits und die Überprüfung der Transaktionen auf Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften erfolgen in Zusammenarbeit mit der Bank.
8.2. Bestimmte Aspekte der Funktion, wie beispielsweise der Erhalt des von Ihnen an einen anderen Nutzer überwiesenen Geldbetrags, hängen von den technischen Systemen und anderen geltenden regulatorischen Anforderungen ab, die für den Aussteller der Bankkarte des Nutzers gelten, der die Überweisung erhält. Falls dieser Ihnen mitteilt, dass er Probleme beim Erhalt des Geldes hat, bitten wir Sie, uns dies ebenfalls mitzuteilen und ihn anzuweisen, sich mit dem Aussteller seiner Bankkarte in Verbindung zu setzen.

9. Tätigkeit des App-Entwicklers

9.1. Der Entwickler der App ist für die Sicherheit der App und der von den Nutzern übermittelten Informationen verantwortlich. Soweit der Nutzer den Verdacht hegt, dass die Sicherheit seiner Aktivitäten in der App bei der Nutzung der Funktionalität beeinträchtigt sein könnte, wird er den App-Entwickler unverzüglich per E-Mail an die in der „Einleitung“ dieser Bedingungen angegebene Adresse benachrichtigen.
9.2. Der App-Entwickler ist auf Anweisung einer der in Art. 8 oben genannten Stellen berechtigt, vom Nutzer jegliche Dokumente und/oder zusätzliche Informationen anzufordern, um Betrugsfälle bei der Nutzung der Funktionalität unter Verwendung der vom Nutzer innerhalb der App übermittelten Identifikationsdaten zu beseitigen.
9.3. Bei Nichtvorlage der gemäß Art. 9.2 oben angeforderten Dokumente und Informationen nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass der Entwickler der App berechtigt ist, die Nutzung der Funktionalität ganz oder teilweise einzuschränken. Ebenso kann der Entwickler der App im Falle eines Betrugsverdachts den Empfang oder die Übermittlung einer Geldüberweisung ganz oder teilweise, vorübergehend oder endgültig sperren.
9.4. Der App-Entwickler haftet nicht für Schäden (direkte oder indirekte), die dem Nutzer oder einem Dritten entstehen, in dessen Namen und/oder auf dessen Rechnung der Nutzer berechtigt ist, die Funktionalität zu nutzen, und die sich auf deren Nutzung und die darin enthaltenen Informationen beziehen, sowie für sonstige Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch Fehler, Auslassungen, Fehlfunktionen, Verzögerungen oder Unterbrechungen beim Betrieb oder bei der Übertragung, Viren oder anderen ähnlichen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die infolge der Sperrung von Übertragungen gemäß Art. 9.3. oben verursacht werden.
9.5. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf jede Hilfeanfrage zu reagieren, die über die in diesen Bedingungen angegebenen Kanäle übermittelt wird, jedoch innerhalb der in Art. 3¹ der Nutzungsbedingungen festgelegten Grenzen, je nachdem, ob Sie die Premium-Version oder die Unbegrenzte Version der Anwendung nutzen.

10. Tätigkeit des Nutzers

10.1. Der Nutzer ist verpflichtet, diese Bedingungen, die Nutzungsbedingungen sowie alle anderen ihm im Zusammenhang mit der Funktionalität innerhalb der App zur Verfügung gestellten Dokumente zu lesen und beim Entwickler der App weitere Informationen dazu anzufordern.
10.2. Bei der Nutzung der Funktionalität ist der Nutzer verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu der von ihm verwendeten Mobiltelefonnummer und der von ihm verwendeten Bankkarte zu machen, über die der Nutzer verfügen darf. Alle im Zusammenhang mit der Funktion angeforderten Daten sind obligatorisch, sofern in der App nichts anderes angegeben ist.
10.3. Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass angesichts der Durchführung von Geldüberweisungen per Karte innerhalb der App der Entwickler der App gegenüber dem Nutzer keinerlei Verpflichtung hat, Kosten zu tragen, die im Zusammenhang mit der Ablehnung der Überweisung durch das ausstellende Institut seiner Bankkarte oder der vom Empfänger der Überweisung in die Funktion eingegebenen Bankkarte entstehen, und dass er in diesem Fall in keiner Weise gegenüber dem Nutzer haftet.